Feedback från kunder om små grävmaskiner
Datum: 7 augusti 2024
Kundens namn: Manager Li
Projektplats: Pudong New Area, Shanghai
Utrustningsmodell: TK10
Inköpsdatum: mars 2023
Användningstid: 1 år och 5 månader
1, Grundläggande kundinformation
Chef Li är projektledare på ett byggföretag i Pudong New Area, ansvarig för flera stadsförnyelseprojekt. Han valde att köpa vår lilla grävmaskin TK10, som främst används för schaktning och lastning på urbana byggarbetsplatser.
2, kundupplevelse
Operativ prestanda: Manager Li uppgav att TK10 har ett intuitivt och lättanvänt gränssnitt, vilket gör att även nybörjare snabbt kan anpassa sig.
Arbetseffektivitet: Enligt chef Lis feedback överträffade grävhastigheten och lastkapaciteten för TK10 förväntningarna, vilket effektivt förbättrade projektets framsteg.
Underhållskostnad: Utrustningens underhållscykel är lång, underhållskostnaden är rimlig, tillgången på tillbehör är tillräcklig och den är lätt att få tag på.
Hållbarhet: Efter mer än ett år av högintensiv användning förblir prestandan hos TK10 stabil, vilket visar utmärkt hållbarhet.
3, kundförslag
Anpassade tjänster: Manager Li hoppas att tillverkare kan tillhandahålla mer anpassade alternativ för att möta de speciella behoven i olika tekniska miljöer.
Intelligent uppgradering: Kunden föreslår att man lägger till intelligenta funktioner som fjärrövervakning och feldiagnos för att förbättra effektiviteten i utrustningshanteringen.
Miljöprestanda: Med den ökande efterfrågan på miljöskydd, förväntar chef Li att TK10 kommer att anta ett mer miljövänligt kraftsystem i framtida versioner.
4, Sammanfattning
Chef Li är nöjd med den övergripande prestandan hos den lilla grävmaskinen TK10, särskilt när det gäller driftprestanda och arbetseffektivitet. De förslag som lagts fram av kunden kommer att ge viktiga referenser för vår produktförbättring och tjänsteoptimering. Vi kommer att fortsätta att lyssna på våra kunders röster och sträva efter excellens för att möta deras behov.
